Az ideérkező emberek a megérkezés örömén kívül sokféle gonddal is rendelkeznek.

Miképp találjanak barátokat? Milyen ételeket fogyaszthatnak? Mi az a tejföl? Nagyon sok kérdésre nem tudnak választ kapni. Elképzelhető, hogy egész ittlétük alatt. Mi felkészültünk és folyamatosan írjuk a listát azokból a kérdésekből, amelyek esetleg még meg sem fogalmazódtak a fejükben, de a válasz hozzásegíti őket a boldog és elégedett ittléthez. Hogy segítsünk nekik jó hírünket vinni a világban.